ЧТО ДЕЛАТЬ?

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Бесспорный факт — жизнь ста­новится все более бурной и напря­женной : растут разъединенность и конкуренция между игорными за­ведениями, несмотря на внешне де­кларируемые попытки консолида­ции ; недостаток профессиональных знаний и умений компенсируется более интенсивной игрой ; увеличи­вается груз проблем, которые не под силу решить ни менеджерам, ни игорному заведению в целом. Лег­ко почувствовать себя обескура­женным, будучи руководителем и сталкиваясь со всеми этими зада­чами. По существу, вы вынуждены постоянно находиться в творческом поиске, рисковать и принимать ре­шения, не располагая сколько - ни­будь достоверной картиной собы­тий. А риск - хоть и благородное дело, но не всегда экономически оправданное. По сути, это та же иг­ра : можешь выиграть джекпот, а мо­жешь остаться на мели. Невольно напрашивается извечный вопрос русской интеллигенции : что делать?

Один из моих приятелей всегда отвечал на него так : " Классику чи­тать надо ". Увы, российский игор­ный бизнес настолько молод, что в его арсенале просто не может быть никаких нравоучительных пособий с хрестоматийными истинами. А суще­ствующая литература по менедж­менту игорного бизнеса, увы, не изо­билует практическими идеями и со­ветами, не помогает прийти к единому пониманию процесса иду­щих ( не говоря уже о грядущих ) ор­ганизационных изменений.

Попробуем предложить общую схему. Разумеется, неточности неиз­бежны. Некоторые из них вскроют­ся лишь месяцы спустя, когда уда­стся выявить неадекватность исход­ных гипотез. Другие недостатки могут оказаться закономерным следстви­ем выбранной системы. И вовсе нет уверенности в том, что наш «экспе­римент» увенчается успехом. Но крайне маловероятно, что усилия по изменению заведения игорного биз­неса окажутся удачными при отсут­ствии более свежих исследований. Тогда каждая новая попытка так и будет оставаться единственной в своем роде. Это и питает нашу на­дежду, что со временем предлагае­мая схема послужит отправной точ­кой для интеграции усилий всех, кто стремится к систематизации знаний о игорном бизнесе и строительстве игорных заведений нового типа — более здоровых и продуктивных.

Сергей ЦЫПЛУХИН, кандидат педагогических наук Большая игра №7 2004